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知識(shí)管理5大痛點(diǎn)，拖慢制造企業(yè)發(fā)展速度

  • 體系亂

    缺乏統(tǒng)一的知識(shí)管理體系，知識(shí)分類(lèi)、知識(shí)管理等比較混亂

  • 搜索慢

    研發(fā)知識(shí)累積但存放不規(guī)范導(dǎo)致查找效率低；外部情報(bào)信息獲取難且慢

  • 共享難

    知識(shí)缺乏統(tǒng)一梳理與管理、知識(shí)檢索難達(dá)預(yù)期，知識(shí)資產(chǎn)難以全面共享

  • 復(fù)用低

    科研人員隱性知識(shí)隱藏在個(gè)人頭腦中難以挖掘；顯性知識(shí)散落各地難以復(fù)用

  • 賦能弱

    缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)緩慢，拖慢研發(fā)進(jìn)度

藍(lán)凌知識(shí)管理解決方案，助力制造企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效

▲咨詢(xún)服務(wù)方案架構(gòu)圖

▲場(chǎng)景功能方案架構(gòu)圖

7大場(chǎng)景，支撐“制造”邁向“智造”

  • 研發(fā)知識(shí)
    自動(dòng)推送

  • 研發(fā)知識(shí)
    地圖指引

  • 研發(fā)知識(shí)
    問(wèn)題庫(kù)

  • 產(chǎn)品故障
    知識(shí)專(zhuān)輯

  • 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
    賦能

  • 員工體系化
    培訓(xùn)

  • 質(zhì)量問(wèn)題
    雙五歸零

研發(fā)知識(shí)自動(dòng)推送

當(dāng)研發(fā)人員在研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中執(zhí)行任務(wù)時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別任務(wù)關(guān)鍵字，根據(jù)關(guān)鍵字自動(dòng)搜索整理相關(guān)知識(shí)，推送知識(shí)至研發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)供研發(fā)人員查閱參考。

研發(fā)知識(shí)地圖指引

一級(jí)業(yè)務(wù)流程知識(shí)地圖里每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)下都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)各部門(mén)所需的指引性知識(shí)。下圖為方案設(shè)計(jì)流程節(jié)點(diǎn)指引活動(dòng)節(jié)點(diǎn)下流程地圖頁(yè)面展示：

研發(fā)知識(shí)問(wèn)題庫(kù)

實(shí)現(xiàn)問(wèn)題庫(kù)中常見(jiàn)問(wèn)題快速精準(zhǔn)回答，同時(shí)隨著提問(wèn)數(shù)量增加，通過(guò)機(jī)器自學(xué)習(xí)與人工強(qiáng)化問(wèn)題庫(kù)等手段，最終可實(shí)現(xiàn)全面覆蓋的智能問(wèn)答。

產(chǎn)品故障知識(shí)專(zhuān)輯

產(chǎn)品故障知識(shí)點(diǎn)集中化管理，故障問(wèn)題統(tǒng)一管理，研發(fā)過(guò)程中善以利用，避免以往錯(cuò)誤復(fù)現(xiàn)。

營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)賦能

通過(guò)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系、梳理基于SOP的知識(shí)專(zhuān)題、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)門(mén)戶與營(yíng)銷(xiāo)地圖、打造知識(shí)社區(qū)等，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員快速提升業(yè)務(wù)能力；并可為營(yíng)銷(xiāo)人員量身定制電子化“營(yíng)銷(xiāo)公文包”，助力獲客。

員工體系化培訓(xùn)

基于明確的崗位、職責(zé)劃分和員工成長(zhǎng)路徑構(gòu)建崗位知識(shí)地圖，確定員工的合格標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)能力要求，建立閉環(huán)的崗位能力進(jìn)階機(jī)制。

質(zhì)量問(wèn)題“雙五歸零”

通過(guò)知識(shí)管理和質(zhì)量場(chǎng)景的融合，幫助質(zhì)量管理人員高效管理質(zhì)量體系文件、快速洞察出質(zhì)量問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，輔助設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)規(guī)避缺陷問(wèn)題，同時(shí)以直觀的故障樹(shù)分析快速定位故障問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的“雙五歸零”。