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用戶需求/ User Story

據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)現(xiàn)存快遞物流相關(guān)企業(yè)128.37萬家。中國物流與采購聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示：我國A級物流企業(yè)數(shù)量已經(jīng)突破一萬家，一批具有全球競爭力的物流企業(yè)加快涌現(xiàn)。數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，正成為物流企業(yè)謀求新質(zhì)發(fā)展、提升競爭實力的有效手段。當前絕大數(shù)物流企業(yè)面臨以下挑戰(zhàn)：

  • 信息&數(shù)據(jù)孤島多

    倉儲、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)系統(tǒng)多，集成度低，導致數(shù)據(jù)分散、信息割裂，影響企業(yè)全局決策效率。

  • 跨部門協(xié)同低效

    業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)部門目標不一致，導致“線上線下兩張皮”——系統(tǒng)功能與實際需求脫節(jié)。

  • 供應(yīng)鏈協(xié)同不足

    上下游企業(yè)數(shù)據(jù)共享機制缺失，無法聯(lián)動優(yōu)化庫存、減少“牛鞭效應(yīng)”，制約整體效率提升。

  • 知識化賦能不全

    物流標準化作業(yè)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新積累的大量制度、經(jīng)驗、知識，缺乏集中管理、場景化有效應(yīng)用。

產(chǎn)品架構(gòu)/ Product Architecture

AI辦公協(xié)同/ AI Office Collaboration

  • 智能門戶管理

  • 智能流程管理

  • 智能文會事

  • 智能行政管理

  • 智能知識管理

  • 移動辦公

智能門戶管理

統(tǒng)一推送包括第三方系統(tǒng)待辦、流程、消息或知識；支持流程快速發(fā)起、集中處理。

高管工作臺集中呈現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理核心數(shù)據(jù)，方便領(lǐng)導全面了解運營狀況，科學決策。

通過財務(wù)門戶、人事門戶、行政門戶等，提供數(shù)據(jù)查詢、流程直通車，提升服務(wù)滿意度。

智能流程管理

可通過拖拉拽方式，快速完成表單與流程操作配置，快速響應(yīng)流程創(chuàng)新及復雜管理需求

配置流程審批要點，落實審批責任，降低風險；支持匯總審批、自由流等多種流程方式

支持對流程運行質(zhì)量、人員辦件效率、部門辦件效率等進行分析，助力運營持續(xù)優(yōu)化

智能文會事

提供公文起草、在線編輯、正文清稿、套紅打印、流程審批、公文發(fā)布等全周期管理

提供會前、會中、會后管理功能，支持智能通知、掃碼簽到、議題管理、紀要共享等

通過督辦新建、立項審批、任務(wù)指派、任務(wù)反饋、督辦考核等應(yīng)用，提升組織執(zhí)行力

智能行政管理

支持接待計劃、審核、發(fā)布、日程同步、歸檔等應(yīng)用，讓安排更有條理，保障服務(wù)滿意

支持辦公用品、固定資產(chǎn)類別設(shè)置，入庫登記、維護、分配、領(lǐng)用等管理，提升利用率

對營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、個人職稱證等進行集中管理，安全用，高效管

智能知識管理

多維多分類知識倉庫，將分散的知識資料集中管理，避免知識流失，方便高效查找使用

按崗位、業(yè)務(wù)場景等實現(xiàn)知識聚合、推送，通過銷售、研發(fā)等知識地圖賦能業(yè)務(wù)協(xié)作

支持線下線上培訓全過程管理，覆蓋活動報名、簽到、考試、評估等，提升員工技能

移動辦公

構(gòu)建“IM+通訊錄+協(xié)同辦公+開發(fā)集成+運營管理”一體化超級APP，打造中大型組織私有化移動協(xié)同平臺

AI業(yè)務(wù)協(xié)同/ AI Business Collaboration

  • 智能合同管理

  • 智能費控管理

  • 智能人事管理

  • 智能采購管理

  • 智能客戶管理

  • 智能檔案管理

智能合同管理

接入藍博士LanBots.AI，可支持合同智能抽取、條款生成&改寫、智能審查、智能比對、智能問數(shù)等，讓合同管理更高效、合規(guī)。

智能費控管理

接入藍博士LanBots.AI，可支持發(fā)票智能識別、報銷自動發(fā)起、智能檢測、智能審單、智能報告等，升級費用管控，助力降本增效。

智能人事管理

支持人事管理與流程模塊的高度協(xié)同，通過流程驅(qū)動人員狀態(tài)和數(shù)據(jù)的變化與更新；

聯(lián)動其他業(yè)務(wù)模塊，讓業(yè)務(wù)場景前后打通，實現(xiàn)招聘、入職、賬號開通、培訓、考核、轉(zhuǎn)正的全程數(shù)字化 。

智能采購管理

支持采購需求統(tǒng)一線上管理，及時了解各類需求，資源把控更精準。支持采購人員線上詢價、供應(yīng)商線上報價，助力降低提效

建立供應(yīng)商準入、認證、考核機制，規(guī)范供應(yīng)商管理，讓供應(yīng)鏈更健康

智能客戶管理

支持客戶在線，包含線索池、客戶管理、商機管理等，從線索到成交的全客戶場景

在全面管理記錄客戶信息、方便各類統(tǒng)計查詢的基礎(chǔ)上，側(cè)重管客戶合同、回款及銷售商機管理，更好地維護客戶，推進商務(wù)合作

智能檔案管理

提供檔案登記、借閱、鑒定、銷毀等全周期管理，可從公文管理、合同管理和流程管理等模塊直接歸檔操作，高效便捷

具備檔案移交統(tǒng)計、室藏統(tǒng)計、借閱統(tǒng)計、利用統(tǒng)計、電子容量統(tǒng)計等多維度統(tǒng)計分析

客戶案例/ Customer Case

  • 中集集團

    攜手藍凌構(gòu)建智慧辦公平臺，覆蓋公文簽報、流程數(shù)字化、電子合同等場景；將各流程業(yè)務(wù)統(tǒng)一到BPM能力平臺，集成SAP等15套系統(tǒng)；實現(xiàn)復雜流程建設(shè)從9天縮短到3天；推動物流業(yè)務(wù)上下游高效協(xié)同。

  • 圓通速遞

    攜手藍凌，通過多級信息門戶構(gòu)建、多場景協(xié)同辦公部署、多元化業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、多終端移動辦公接入，打造融敏捷協(xié)同、實時溝通、流程共享、信息發(fā)布、知識管理等于一體的企業(yè)智慧協(xié)作平臺。

  • 深圳港集團

    用藍凌平臺升級智慧辦公、合同等系統(tǒng)，新平臺支持性能可伸縮、應(yīng)用可擴展、業(yè)務(wù)可集成；新OA滿足信創(chuàng)要求，提效組織協(xié)同與集團管控，智慧合同覆蓋合同擬稿、審批、簽訂、履約等全程管理。